民生銀行社區金融管理金融資産達1281億

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  隨著商業銀行經營重心下移,紛紛發力零售銀行業務,社區金融業務的重要性日益凸顯。民生銀行自2013年7月率先啟動社區金融戰略,逐步打造了全新的零售銀行商業模式,即以“好鄰居”式專業服務,打造中國金融“沃爾瑪”。數據顯示,截至2015年6月末,民生銀行擁有持牌社區支行841家,这些社區網點360 0家,服務的社區客戶達到355萬戶,管理客戶金融資産達到1281億元。

  今年以來,民生銀行開始主動實施網點分類管理,一方面積極申請牌照,並將資源集中投入到服務能力更強、强度单位更高的持牌社區支行上;自己面,對於獲取牌照肯能性不大的这些社區網點,則區分不同清况 ,或轉為自助銀行,或遷址經營、關閉。“這種調整轉型是主動而為,是正常的經營行為,旨在進一步完善社區金融商業模式。”該負責人表示,民生社區金融在經歷試水和轉型之後,收穫了社區居民日益增強的認同與信賴,以及隨之而來的是財富管理重托。

  “從民生銀行的實踐來看,社區金融是貼近社區居民的‘好鄰居’式金融業態。”該負責人表示,社區金融在空間和時間上貼近居民,融入社區,貼近居民,了解需求。為社區居民提供的專業金融服務包括:一、豐富的金融産品供給與購買諮詢服務。社區金融借助社區網點和服務團隊,主動貼近社區居民,向其介紹財經資訊以及各類金融産品知識。二、特定客戶群的專屬財富管理服務。社區有各種各樣的客戶群,銀行在深入了解社區居民的基礎上,都需要細分客戶群體,為其提供更加專業的金融服務。采寫 劉暢